Webchat widget testreszabása

Bemutatjuk, hogyan szabhatod testre a webchat widget megjelenését, és hogyan adhatod hozzá a szálloda weboldalához.

A Web Chat Widget lehetővé teszi a weboldalad látogatóinak, hogy élő chatben vagy más üzenetküldési csatornán kapcsolatba lépjenek Veled.

1.lépés: Kattints a Channel Settings (csatorna beállítások) gombra, a Settings (beállítások) modulban, majd válaszd a Channels (csatornák) menüpontot.

2.lépés: Nyomj az Add Channel (csatorna hozzáadása) gombra és válaszd ki a Web Chat opciót. Ekkor felugrik a Connecting Web Chat Widget (Web Chat Widget csatlakoztatása) párbeszédpanel.

3.lépés: Add meg a weboldal adataid, ahova a Widget-et szeretnéd hozzáadni.

4.lépés: Válassz színt: az interaktív színválasztóval választhatod ki a chat widget színét.

Tipp: Válassz olyan színt, ami illik a márkádhoz és a weboldalad színeihez.

5.lépés: Válaszd ki, hogy milyen ikonnal szeretnéd, hogy megjelenjen a chat ikon.

Tipp: A Widget-et a csatlakozás után, akár később is megváltoztathatod.

6.lépés: Miután a szükséges információkat megadtad, nyomj a NEXT (következő) gombra a továbblépéshez.

7.lépés: A szkript telepítése: Hozzáadhatsz egy generált szkriptet a kívánt weboldalhoz. Alternatív megoldásként elküldheted másoknak a telepítési utasításokat e-mailben.

Szükség lehet egy webmesterre vagy egy technikai rendszergazdára, hogy segítsen a csevegőmodul webhelyen történő telepítésében. Ha szükséges, kérj segítséget!

Attól függően, hogy milyen rendszert használsz a webhelyed létrehozásához és kezeléséhez, kövesd útmutatónkat, amelyek segítenek a Chat Widget webhelyre történő telepítésének folyamatában.

Telepítés WordPress-en Telepítés Wix-en

Más platform vagy szolgáltatás esetén keresd meg az oldal HTML-forrását. Illeszd be a szkriptet a záró </body> címke elé.

<body>
...
...
...
<!-- PASTE SCRIPT HERE -->
</body>

Ha segítségre van szükséged, választhatod a parancsfájl és a telepítési utasítások továbbítását a webhely rendszergazdájának. Jelöld be a megfelelő jelölőnégyzetet, és add meg annak a személynek az e-mail címét, aki segít a csevegés beépülő moduljának telepítésében.

1.lépés: A Settings (beállítások) modul alatt kattints a Channel Settings-re (csatorna beállítások), majd válaszd ki a Channels (csatornák) menüpontot.

2.lépés: Keresd meg a Web Chat csatornát és nyomj a COSTUMIZE (testeszabás) gombra.

3.lépés: Nyomd meg a Costumize (testreszabás) gombot

Az alábbi mezők segítségével testreszabhatod a webes modult kinézetben és nyelvben is.

A weboldalon megjelenő widget következő elemeit tudod testreszabni.

Field

Description

Theme Color

A választott szín lesz a widget elsődleges színe.

Text Color

A választott szín lesz a widget szövegének elsődleges színe.

Title

Ez a szöveg fog látszódni a chat widget tetején.

Tagline

A Tagline fog megjelenni a Title alatt.

Input Bar Text

Ez a szöveg fog helykitöltőként funkcionálni a gépelési területen.

Web Chat Icon

Ez az ikon fog látszódni a weboldalon a web chatet használni kívánó felhasználók számára.

Widget Position

A felhasználó dönthet a chat ikon elhelyezkedéséről, ez lehet az oldal jobb vagy bal alsó sarkában.

További jellemzők

Widget Channel Links

Ez az opció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az általuk preferált csatornán keresztül felvegyék Veled a kapcsolatot, feltéve, hogy az opciók meg vannak adva. Legfeljebb hat csatornát vehetsz fel, mely csatornák megjelennek a Web Chat Widget tetején.

Ha a Web Chat Widget még soha nem volt konfigurálva, akkor a megfelelő információkkal rendelkező összekapcsolt csatornák alapértelmezés szerint Widget channel Links néven jelennek meg

Hozzáadhatod a widget channel linkeket, és megadhatod a szükséges információkat a kiválasztott csatornához.

Itt található az összes támogatott Channel Linkhez szükséges Input Field (beviteli mező).

Channel Linkek

Szükséges Input Field

WhatsApp telefonszám

Facebook Messenger

Facebook oldal ID

Telegram Bot-név

Twitter

Twitter ID

LINE

LINE ID

Viber

VIBER URI

SMS

SMS telefonszám

Email cím

Telefonhívás

Telefonszám

Web Chat Logo

Ide tudod beilleszteni a logód képét, ami a Web Chat tetején fog megjelenni. A kép formátuma lehet PNG, SVG vagy JPG és a fájl mérete nem haladhatja meg a 1.0 MB-ot.

Üdvözlő üzenet megjelenítése

When this option is selected, the bonomi widget will pop up with your greeting message and chat options after 5 seconds delay time.Pop Up After 5 Seconds

Ha ezt az opciót választod, a bonomi widget 5 másodperces késleltetési idő után megjelenteti az üdvözlő üzenetet a csevegési lehetőségekkel.

Ennek az opciónak a használatakor a widget teljesen el lesz rejtve és csak akkor jelenik meg, ha a felhasználó eléri az Anchort.

#webchat_widget

A fenti anchort használva létrehozhatsz egy olyan gombot az oldaladon, ami által a widget csak akkor fog megnyílni, ha rákattintanak.

Csevegés előtti űrlap (pre-chat form)

Ennek az opciónak az engedélyezésével előzetes csevegési űrlapot adsz hozzá a Web Chat-hez. Ha ez az opció engedélyezve van, akkor a webhely látogatója csak akkor tud csevegni, ha előtte kitölti az általad beállított űrlapot.

Ha engedélyezed ezt az opciót, szükség esetén további egyéni mezőket is felvehetsz. Ezen felül testreszabhatod az alapértelmezett mezők címkéjét is, hogy azok miként jelenjenek meg a felhasználók számára.

Tekerj lejjebb és megtalálod a szkriptet, amit a weboldalhoz adhatsz.

A Web Chat Widget testreszabásának bármilyen változása automatikusan megjelenik a webhelyen. Nem kell újratelepítened a szkriptet.

Csatorna konfigurálása

A Web Chat csatorna egyedi módon konfigurálható: - Channel Name (csatorna név) - Greeting Message (üdvözlő üzenet) - Website Domain(s) (weboldal domain(ok))

1.lépés: Keresd meg a Channel Settings (csatorna beállítások) fület, a Settings (beállítások) modulban és kattints a Channels (csatornák) menüpontra.

2.lépés: A Web Chat csatorna megkeresése után, kattints a Configure (konfigurálás) gombra.

3.lépés: Végezd el a szükséges konfigurálásokat, a következőket konfigurálhatod:

Channel Name (csatorna neve) - A fiók azonosításához belsőleg használt név
Greeting Message (üdvözlő üzenet) - Ez az üzenet az első üzenet, amelyet elküldünk a felhasználóknak, akik kapcsolatba szeretnének lépni Veled a Web Chaten keresztül.
Website Domains (weboldal domainjai) - Az a webhely, amelyre a widgetet telepítenie kell

Fontos: Ha nem adod hozzá webhelyed ehhez a listához, akkor a widget nem töltődik be. Több URL-t is megadhatsz, ha azt tervezed, hogy a bővítményt több webhelyre telepíted.

4.lépés: A konfiguráció frissítése. Nyomj a Done (kész) gombra, hogy a csatorna konfigurációja frissítésre kerüljön.